ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

(Редакция от 1 апреля 2026 г.)

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, использующих сайт https://studylab.uz (далее — «Сайт»), а также иных каналов коммуникации Оператора.
Оператор персональных данных: ООО «Avesta consulting»
Юридический адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Афросиаб, д. 14
Фактический адрес: г. Ташкент, ул. Афросиаб, д. 14, БЦ «Афросиеб», 4 этаж
Телефон: +998 78 122 78 01
ИНН: 302 302 570
ОКОНХ: 84 500
Расчётный счёт: 2020 8000 6049 7814 8001
Банк: ЧЗАКБ «DAVR Bank», Яккасарайский филиал, Код 01069
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 г. № ЗРУ-547 и иными актами законодательства Республики Узбекистан.
Используя Сайт или оставляя свои данные любым способом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, изложенных в ней.

2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — ООО «Avesta consulting», определяющее цели и способы обработки персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или пользующееся услугами Оператора.
Cookie — небольшой файл данных, направляемый сервером браузеру Пользователя и хранимый на его устройстве.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:
–      фамилия, имя, отчество (при предоставлении);
–      номер телефона;
–      адрес электронной почты;
–      IP-адрес устройства;
–      данные файлов cookie и идентификаторы сессии;
–      технические параметры посещения (браузер, операционная система, страницы перехода, время посещения);
–      информация, добровольно предоставленная Пользователем в формах обратной связи и заявках.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое и этническое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и иные, если это прямо не предусмотрено законодательством).

4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
–      обработка и исполнение заявок Пользователей на оказание образовательных и консалтинговых услуг;
–      связь с Пользователем: ответы на запросы, уведомления об услугах, консультирование;
–      предоставление доступа к функциональности Сайта;
–      проведение маркетинговых и аналитических исследований, улучшение качества услуг и Сайта;
–      исполнение договорных и иных обязательств Оператора перед Пользователем;
–      соблюдение требований действующего законодательства Республики Узбекистан.

5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
–      согласия субъекта персональных данных;
–      необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
–      обязанности Оператора, предусмотренной законодательством Республики Узбекистан;
–      законных интересов Оператора, не ущемляющих права субъекта персональных данных.

6. Аналитика и технологии отслеживания
Сайт использует сервис веб-аналитики Google Analytics (Google LLC) для сбора обезличенной статистики посещений: географии, времени пребывания, просматриваемых страниц. Данные передаются на серверы Google в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

7. Использование файлов cookie
Сайт использует cookie-файлы следующих категорий:
–      обязательные — обеспечивают корректное техническое функционирование Сайта;
–      аналитические — позволяют анализировать поведение Пользователей в целях улучшения Сайта;
–      функциональные — сохраняют предпочтения Пользователей (язык, настройки).
Пользователь вправе в любой момент отключить cookie в настройках браузера. Отказ от cookie может ограничить доступность отдельных функций Сайта.

8. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Передача допускается исключительно в следующих случаях:
–      сервисам веб-аналитики и маркетинга (Google Analytics, Meta, TikTok и аналогичным) в обезличенном виде;
–      техническим подрядчикам и хостинг-провайдерам, обеспечивающим работу Сайта и инфраструктуры;
–      CRM-системам и сервисам обработки заявок, используемым Оператором;
–      уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан;
–      иным лицам — с явного согласия субъекта персональных данных.
При передаче данных Оператор обязует третьих лиц обеспечивать конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

9. Трансграничная передача данных
Принимая во внимание использование сервисов Google Analytics и аналогичных платформ с серверами за пределами Республики Узбекистан, Оператор информирует Пользователей о возможной трансграничной передаче данных. Такая передача осуществляется только при наличии достаточного уровня защиты персональных данных в стране назначения либо с согласия субъекта персональных данных.

10. Защита персональных данных
Оператор принимает следующие организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
–      разграничение доступа к персональным данным среди сотрудников по принципу минимальных привилегий;
–      использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS/TLS);
–      регулярное обновление программного обеспечения и применение средств защиты информации;
–      контроль действий лиц, имеющих доступ к персональным данным;
–      хранение данных на защищённых серверах с ограниченным физическим доступом.

11. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки:
–      данные из форм заявок — в течение срока, установленного законодательством для хранения деловой документации, но не менее 3 лет;
–      данные cookie — в соответствии с технической настройкой сессий (как правило, от 30 дней до 2 лет);
–      аналитические данные — в течение срока хранения, установленного соответствующими платформами.
По истечении установленных сроков или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

12. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Законом РУз «О персональных данных» Пользователь имеет право:
–      получить информацию об обработке своих персональных данных;
–      требовать уточнения, исправления неполных или недостоверных данных;
–      требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
–      отозвать согласие на обработку персональных данных;
–      обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.
Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по телефону +998 78 122 78 01 или по адресу: г. Ташкент, ул. Афросиаб, д. 14, БЦ «Афросиеб», 4 этаж.
Оператор обязуется рассмотреть обращение и дать ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения.

13. Ответственность
В случае нарушения настоящей Политики или требований законодательства о персональных данных Оператор несёт ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

14. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://studylab.uz/policy
Продолжение использования Сайта после публикации изменений считается согласием Пользователя с обновлённой версией Политики.

15. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Оператор: ООО «Avesta consulting»
Адрес: г. Ташкент, ул. Афросиаб, д. 14, БЦ «Афросиеб», 4 этаж
Телефон: +998 78 122 78 01
Сайт: https://studylab.uz

Документ вступает в силу с момента публикации на Сайте. Редакция от 1 апреля 2026 г.